Sebagai karyawan taman, apa yang biasanya Anda lakukan? Tanggung jawab setiap posisi akan berbeda, dan konten kerja sebelum dan sesudah bisnis juga berbeda, mari kita lihat!
※Sebelum membuka
1. Inspeksi diri, merapikan penampilan dan penampilan, bersiaplah untuk bekerja;
2. Manajer toko memimpin pertemuan pagi, meringkas kemarin, dan mengatur hari ini;
3. Periksa peralatan dan fasilitas seluruh situs;
4. Hitung dan siapkan tagihan, kartu, catatan perubahan, dll. yang diperlukan untuk bisnis.
※dalam operasi
1. Pertahankan hati yang penuh kasih dan miliki hati yang kekanak-kanakan;
2. Tersenyum, santai dan teratur;
3. Memberikan bimbingan yang wajar kepada anak-anak dan orang tua yang memasuki tempat dan menjaga pesanan bisnis yang baik;
4. Menjaga taman tetap bersih dan higienis kapan saja dan di mana saja;
5. Kasir harus berhati-hati, memperhatikan keamanan uang tunai, dan membuat catatan dalam "Buku Harian Bisnis";
6. Memperlakukan konsultasi dan persyaratan pelanggan dengan benar dan serius;
7. Catat pendapat yang diajukan oleh pelanggan dan mencerminkannya kepada atasan;
8. Jika ada situasi abnormal, tangani dengan cepat dan benar.
※Sebelum akhir bisnis
1. Kasir melakukan ringkasan rekening hari itu, menghitung uang tunai dan dokumen, dan mentransfernya ke manajer toko; manajer toko mencatatnya di akun teller tunai, dan kedua belah pihak menandatangani;
2. Kasir menyerahkan log bisnis yang direkam secara acak saat bertugas kepada manajer toko. Manajer toko mengisi ringkasan di kolom ringkasan log, menandatanganinya dan mengirimkannya ke manajer.
3. Pada saat yang sama, asisten toko lainnya membersihkan dan membersihkan sanitasi di taman;
4. Setelah menyelesaikan semua pekerjaan siap bersama, matikan daya dan tinggalkan situs setelah memastikan bahwa tidak ada bahaya keselamatan yang tersisa.
※Tanggung jawab manajer
1. Rencanakan tujuan bisnis toko dan mencapai tujuan melalui manajemen yang efektif
2. Menerapkan aturan dan peraturan toko dan menerapkan model manajemen yang ditetapkan;
3. Mengelola karyawan bawahan, mengkoordinasikan dan menangani masalah dan kontradiksi dalam pekerjaan;
4. Memimpin manajemen bisnis harian toko untuk memastikan operasi normal toko;
5. Belajarlah untuk menguasai pengetahuan profesional, melatih asisten toko, dan meningkatkan keterampilan kerja mereka;
6. Rekrutmen dan evaluasi staf;
7. Kirimkan rencana dan rencana promosi, dan laporkan kepada manajer;
8. Mengatur dan menerapkan kegiatan anggota dan promosi akhir pekan, dan hubungi staf paruh waktu
9. Meringkas dan mengisi log bisnis, membuat kasir, dan mengawasi dan mengontrol eksekusi kasir dan rekening;
10. Melindungi peralatan, mengatur pekerjaan pembersihan dan pemeliharaan periode tata letak;
11. Menetapkan metode dan sistem manajemen informasi anggota, mempublikasikan informasi anggota, dan mempublikasikan posting komunitas online
12. Membeli persediaan pembersih, popok, romper, kaus kaki, dll., Menghubungi makanan yang bekerja;
※Tanggung jawab kasir di meja depan
1. Menjawab pertanyaan pelanggan dengan sopan dan sabar;
2. Cepat melalui prosedur, cepat merekam informasi pelanggan, dan mengisi log bisnis secara acak;
3. Konfirmasi harian status pendapatan dengan manajer toko dan pengiriman, manajemen akun yang teliti dan akurat;
4. Untuk memastikan keamanan uang tunai, setorkan uang tunai yang bertugas ke rekening penghasilan khusus sebelum akhir keluar dari pekerjaan;
5. Meringkas dan memilah informasi anggota;
6. Menghitung dan melaporkan laporan bisnis bulanan;
7. Pengelolaan bahan berdiri di loket layanan;
8. Urusan sementara lainnya diatur oleh manajer dan manajer toko.
※Tanggung jawab panduan meja depan
1. Cintai karir anak-anak, sinar matahari, aktif, rajin dan termotivasi;
2. Menjawab pertanyaan pelanggan dengan sopan dan sabar;
3. Ketika kasir sibuk menerima pelanggan, ia segera melangkah maju untuk menerima pelanggan dua;
4. Membantu kasir untuk melalui formalitas selama arus penumpang puncak;
5. Anak-anak yang memasuki tempat akan memeriksa tiket mereka, meninju kartu keanggotaan mereka, tinggi balok, mengambil foto, dll., Dan memeriksa kualifikasi mereka untuk entri kedua pada hari yang sama;
6. Panduan orang tua dan anak-anak untuk memasuki tempat, mengganti sepatu, memakai kaus kaki, dll., Dan terapkan persyaratan masuk dengan cermat;
7. Secara ketat mencegah anak-anak muncul secara pribadi;
8. Manajemen area impor dan area ganti sepatu untuk mencegah pelanggan mengambil sepatu yang salah dan mengenakan sepatu yang salah;
9. Urusan sementara lainnya diatur oleh manajer dan manajer toko.
※Tanggung jawab pekerjaan petugas patroli lini tengah
1. Manajemen tur lini tengah, menemukan kelainan dalam waktu;
2. Cinta dan perawatan untuk anak-anak yang memasuki taman bermain, mengingatkan atau mencegah perilaku abnormal orang tua atau anak-anak pada waktu yang tepat;
3. Melindungi fasilitas dan peralatan di situs, menemukan dan menghentikan perilaku yang merusak peralatan tepat waktu;
4. Menjaga sanitasi di toko, membersihkan sampah di toko tepat waktu, dan membersihkan noda di toko kapan saja dan di mana saja;
5. Mengembang dan menghias balon, mengambil bola bobo di arena dan memasuki kolam;
6. Secara ketat mencegah perilaku berbahaya seperti berebut, berkelahi, mendorong dan meremas, dan melompat tinggi di antara anak-anak;
7. Secara ketat mencegah anak-anak memanjat di loket samping, dan secara ketat mencegah orang-orang di luar lapangan memanjat ke arena dari area counter samping;
8. Urusan sementara lainnya diatur oleh manajer dan manajer toko.
※Petugas Keamanan Lini Tengah
1. Akrab dengan prinsip operasi peralatan dan akal sehat pemeliharaan;
2. Alihkan catu daya dan mulai peralatan setiap hari;
3. Melakukan inspeksi dan pemeliharaan peralatan dari waktu ke waktu, dan menyelidiki berbagai bahaya tersembunyi;
4. Mengisi dengan minyak pelumas, mengganti sabuk, roda gesekan dan bagian habis pakai lainnya;
5. Memelihara dan mengelola alat, kompresor udara, dan sistem penyiaran dan video;
6. Sering memeriksa dan mengencangkan sekrup bagian transmisi, dan ketika peralatan abnormal, periksa penyebab kelainan dan selesaikan kesalahan tepat waktu;
7. Sesuaikan ukuran angin dan sudut kipas rumah balon secara musiman, dan periksa port kipas untuk mencegah penyumbatan;
8. Berpartisipasi dalam kegiatan kolektif toko dan mengajar staf toko lainnya pemeliharaan peralatan yang benar dan menggunakan akal sehat.
9. Urusan sementara lainnya diatur oleh manajer dan manajer toko.
